少し前の話。週の初め、風邪を引いてしまい熱もあったため、会社を一日お休みして病院へ行ってきました。正直、病院に行くと待ち時間が長かったり待合室が寒かったりと、かえって体調を崩すことも多かったのですが、そんななか、割と最寄駅前にあって、以前対応からスピードまで良かった「聖マリアンナ医科大学東横病院」に朝一番で行ってきました。
昨年くらいかな、大きく改装してすごいきれいになりました。僕が行ったのはおそらく2年くらい前で、その時はまだ改装工事中。武蔵小杉のあれら大型マンションなんかが出来上がったと同時くらいに工事を終えたみたいです。
工事中の時は、「入り口どこ?」みたいだったのでしょうか、ずいぶん空いている病院だなというのが第一印象。ところが、今回もかなり空いている…。ここ穴場なの?
そんなこともあってまず普通に対応が早い。受付をして10分もしないで診察。あ、ちなみに紹介とか予約とかはなしでいっています。今回で2回目とはいえ初診料なんかもとられなかったんじゃなかったっけ?あるいはとられてもとても安かったと記憶しています。
で、診察。普通の内科検診でしたが、今はカルテは紙に書くんじゃなくてPCに入力するんですね。薬の処方箋も薬の頭文字数文字を入力するだけで検索してましたよ。
で、会計なんですが、なんとこれ、診察券を使って自動で行うんです。
だから、処理が早い。診察を終わって、診察の資料(っていうのかな?)を会計受付に渡して1分もしないで呼ばれて、「診察券を右側の機械に入れて会計お願いします。」と言われるだけ。
しかも、カード払いもできる。
結局9時前に病院について出るまで、かかった時間は僅か30分あまり。すばらしいな?、これじゃ他の病院行けないくらい。
たまたまこの日がすいていたのかもしれませんが、それでもこうした大変効率化されているシステムがあってこそのスピードだと思います。
あまりお世話にはなりたくないですが、またよろしくお願いします。