Mitsubishi Tokyo UFJ’s one-time password application is not good.

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Why did I think this? Here’s a quick explanation.

  • 今週iOS8.1にしたらワンタイムパスワードアプリが起動するもすぐに落ちて使えない状態になった。おそらくiOS8アップデートした直後から使えなくなった可能性大。
  • しばらく放置していたのだけれど、来週使う必要が出てきたのでとりあえず苦情というか、改善してね、する予定はあるの、とコールセンターに連絡。
  • コールセンターのお姉さん(以下、コ)「機種変による影響でしょうか」
  • 僕「いや厳密には違うような気も…」
  • コ「iOS8.1は推奨環境ではありません、検証していません。
  • 僕「まあそれでもいいですけど、で、更新予定はあるのですか。」
  • コ「わかりません、お答えできません」
  • (少し間を開けてから)コ「一旦削除して再インストールすると動きませんか?」
  • (指示通りやってみた)僕「あ、立ち上がりました。でも、またアプリ開始するためのパスワードを入れないといけないようです。これ、申込時にハガキで届いたものですよね?
  • コ「そうです。でも、一度使ってしまうと無効になるので、アプリ開始用のパスワードの再発行手続きをお願いします。
  • 僕「もしかしてそれってまたハガキで連絡がくるやつ?しかも1週間から10日ほどかかるってやつ?」
  • コ「はい、そのとおりです。」
  • 僕「…。ちなみにこのワンタイムパスワード発行サービス自体をやめる場合はどうすればいいんですか」
  • コ「その場合はお近くの支店でのお手続きとなります。
  • 僕「……。で、この手続きも処理が終わるまで、やっぱり1週間から10日ほどかかるの?
  • コ「正確な期間はお答えできませんが、そのとおりとなります。」
  • 僕「………。てことは、開始用パスワード再申請しても、このサービス自体を解約しようとしても、1週間から10日は振込ができないってことですか?(※オンラインバンキングでは振込時にワンタイムパスワードアプリ発行のパスワードが必要)」
  • コ「はい、オンラインバンキングではできません。しかし、お振込み自体はお近くの支店やATMで可能です。」
  • 僕「…………。開始用パスワード再申請お願いします。」

Above.

Plugging away, that’s awesome!

I released it anyway, but no improvement since version 1.0.0.

The iPhone 6 is out and so is iOS, but as far as the reviews go, nope, this is it.

いやほんとにアプリもそうなのですが、「体制」がいけてなさすぎですよね。日本の銀行ってやばいんじゃないかな。外資の便利な金融機関、決済機関があれば間違いなくそれに変えるでしょうね。

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